Politique d’expédition
Chez Earpodz, nous nous engageons à offrir une livraison fiable, rapide et transparente à tous nos clients.
🚚 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
🌍 Délais de livraison estimés
France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d’éventuelles procédures douanières.
💳 Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.
La livraison peut être offerte lors d’offres promotionnelles ou à partir d’un certain montant d’achat.
📦 Suivi des colis
Chaque commande dispose d’un suivi en ligne.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi sous 72 heures après votre commande, veuillez contacter notre service client.
🌐 Douanes et taxes
Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
❗ Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition pourront être demandés.
📩 Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
Email : servicearpodz@gmail.com
